TapiCall – Telefonie-Erweiterung für Outlook

Kennen Sie das nicht ? Die Kundendaten sind in Outlook gespeichert, mal eben schnell die Telefonnummer rausgesucht. Prima, wenn man dann eine Telefonanlage mit TAPI Schnittstelle hat, über die man dann den Ruf direkt starten kann. Leider ist die Telefoniefunktion in der Outlook 2013 Standardansicht „Personen“ nur für Benutzer von Microsoft Lync bequem und einfach zu handhaben, alle anderen Benutzer müssen sich umständlich über verschiedene Wege klicken.

Hier kommt TapiCall als Schnittstelle zwischen Outlook und dem TAPI Treiber zum Einsatz. TapiCall meldet eingehende Anrufe und sucht den passenden Kontakt diekt aus dem Outlook Kontakte-Ordner heraus, dabei können auch öffentliche Ordner oder freigegeben Kontaktordner in Microsoft Exchange verwendet werden. Ist der Kontakt nicht vorhanden, versucht TapiCall über eine Rückwärtssuche die Kontaktdaten herauszubekommen und legt damit einen neuen Outlook Kontakt an.

Das kann TapiCall

  • Sehen wer anruft, inkl. bisheriger Gesprächsnotizen
  • Wählen per Hotkey aus jeder Windowsanwendung
  • Autom. Rückwärtssuche in Online-Telefonbüchern
  • Anrufliste mit vielen Komfort-Funktionen
  • E-Mail bei verpassten Anrufen
  • Power-Suche zur Anrufvorbereitung
  • Planungs- und Erinnerungsfunktionen

TapiCall ist das Schweizer Armeemesser für Telefonie mit Outlook / Exchange

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