Feste monatliche Kosten
Gute Übersicht auf der Kostenseite, keine versteckten Gebühren
Viele PC Probleme kann der Fachmann früh erkennen, aber gerade in kleineren Unternehmen wird aus Kostengründen oft kein Wartungsvertrag abgeschlossen. Von daher bleiben die „Hilferufe“ des Rechners ungehört und enden oft mit Ausfall des Gerätes und damit verbundenem Arbeitsausfall. Bisher haben Sie ein Problem an Ihrer EDV-Anlage festgestellt. Im optimalen Fall recht schnell, aber wenn Sie Pech haben erst dann, wenn Datenverlust entstanden ist, weil z.B. eine Festplatte Fehler aufweist. Wir können dann in der Regel das Problem erst lösen, wenn es besteht und Sie evtl. nicht mehr arbeiten können.
Die DIGI-TAL.IT GmbH geht setzt auf moderne Technik um die rechtzeitige Erkennung von Computerproblemen zu ermöglichen. Statt lediglich auf bereits eingetretene Schwierigkeiten zu reagieren, überprüfen unsere leistungsfähigen, automatisierten Support-Systeme Ihre IT-Umgebung alle 5 bis 15 Minuten proaktiv auf sich abzeichnende Störungen. So können wir Probleme bereits beim Entstehen beseitigen – bevor Ihr Unternehmen Schaden nimmt.
Eine gut gewartete und funktionierende EDV Anlage ist essentiell wichtig für Ihr Unternehmen. Als IT-Dienstleister an Ihrer Seite hat die DIGI-TAL.IT GmbH die careIT Serviceverträge entwickelt, sprechen Sie uns an.
Überprüfung von Backups
Tägliche automatische Überprüfung von Backups – für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust
Virenschutz
Tägliche automatische Überprüfung Ihrer Virenschutzlösungen – zur Abwehr von Gefahren
Protokollprüfung
Tägliche automatische Überprüfung von Backups – für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust
Automatische Meldung
Automatische Bereitstellung all dieser Leistungen über ein fortschrittliches Support-System – das weder krank wird noch unaufmerksam ist und sich auch nicht in den Urlaub verabschiedet
Dienstprüfung
Automatische Kontrolle von E-Mail-Systemen, pünktlich jeden Morgen – für störungsfreie Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden.
Überprüfung von Windows-Diensten, TCP-Ports und Netzwerkanbindungen in Minutenintervallen – für unterbrechungsfreie System- und Geschäftsabläufe
Zustandsprüfungen
Viele weitere Überprüfungen – z.B. Zustand und Füllmenge von Festplatten
Sicherheit
Automatische Suche nach Hacker-Angriffen – für mehr Sicherheit
Automatisches Fernwartungsmodul
Bietet den Technikern schnellen Zugriff auf die Systeme und somit können viele Probleme beseitigt werden, bevor es zu Ausfällen kommt.
Great features that work on all stationary and mobile devices
Die Lösung lautet: DITI-TAL.IT – careIT.
Mit careIT wird Kundendienst neu definiert: Statt auf Ihren Hilferuf zu warten sorgt unsere 24/7-Überwachung automatisch dafür, dass wir bei Problemen in Ihrer IT-Umgebung umgehend alarmiert werden. In fast allen Fällen sind wir daher noch vor Ihnen über problematische Zustände auf Ihrer Arbeitsstation, Ihrem Server oder in Ihrem Netzwerk informiert, können rasch gegensteuern und Ausfälle auf ein Minimum begrenzen. Wird ein Problem erkannt, erhalten wir eine detaillierte Warnung, zugleich stellt unser Infoportal unseren Technikern präzise, technische Informationen zum Status Ihrer Rechner bereit.
Hauptvorteile
Sie können sicher sein, dass Ihr Virenschutz aktuell ist, Ihre Festplatten in gutem Zustand sind und Ihre Ereignisprotokolle täglich geprüft werden.
Dank der präzisen Sofortwarnungen können wir Probleme schnell beheben. Sie sparen Zeit, indem Sie nicht auf Techniker warten müssen, die die Probleme diagnostizieren und beheben.
Ein wenig Aufmerksamkeit Tag für Tag stellt sicher, dass Ihre Systeme in optimalem Zustand sind.
Sie können die Ausfallzeiten senken und die Produktivität in Ihrem Büro steigern.
careIT ist erschwinglich, es kostet Sie weniger, als eine Tasse Kaffee pro Rechner am Tag!
Bei Interesse erstellen wir Ihnen gerne ein persönliches Angebot.