careIT
Ihr integrierter PC Techniker
Sicherheit für Ihre IT
Viele PC-Probleme kann der Fachmann früh erkennen, aber gerade in kleineren Unternehmen wird aus Kostengründen oft kein Wartungsvertrag abgeschlossen. Von daher bleiben die „Hilferufe“ des Rechners ungehört und enden oft mit Ausfall des Gerätes und damit verbundenem Arbeitsausfall.
Bisher haben Sie ein Problem an Ihrer EDV-Anlage festgestellt. Im optimalen Fall recht schnell, aber wenn Sie Pech haben, erst dann, wenn Datenverlust entstanden ist, weil z.B. eine Festplatte Fehler aufweist.
Die DIGI-TAL.IT GmbH geht setzt auf moderne Technik, um die rechtzeitige Erkennung von Computerproblemen zu ermöglichen.
Statt lediglich auf bereits eingetretene Schwierigkeiten zu reagieren, überprüfen unsere leistungsfähigen, automatisierten Support-Systeme Ihre IT-Umgebung alle 5 bis 15 Minuten proaktiv auf sich abzeichnende Störungen. So können wir Probleme bereits beim Entstehen beseitigen – bevor Ihr Unternehmen Schaden nimmt.
Eine gut gewartete und funktionierende EDV-Anlage ist essenziell wichtig für Ihr Unternehmen.
Als IT-Dienstleister an Ihrer Seite hat die DIGI-TAL.IT GmbH die careIT Serviceverträge entwickelt, sprechen Sie uns an.
Mit careIT wird Kundenservice neu definiert: Proaktiv, Präzise, Permanent
Bei careIT warten wir nicht darauf, dass Probleme auftreten und Sie uns alarmieren. Unsere innovative 24/7-Überwachung gewährleistet, dass wir bei Problemen in Ihrer IT-Umgebung sofort benachrichtigt werden. In den meisten Fällen sind wir über Schwierigkeiten an Ihrer Arbeitsstation, Ihrem Server oder innerhalb Ihres Netzwerks informiert, bevor Sie selbst diese bemerken. Dies ermöglicht es uns, schnell zu handeln, mögliche Störungen zu analysieren und Ausfälle auf ein absolutes Minimum zu reduzieren.
Frühzeitige Problemerkennung und schnelle Reaktion
Sobald ein Problem erkannt wird, erhalten unsere Techniker eine detaillierte Warnmeldung. Unser spezialisiertes Infoportal bietet dann präzise, technische Informationen zum aktuellen Status Ihrer Systeme. Diese sofortige und genaue Informationsweitergabe ermöglicht es unserem Team, effizient und zielgerichtet zu reagieren, ohne wertvolle Zeit zu verlieren.
Hauptvorteile von careIT
Dauerhafte Sicherheit
Mit unserer kontinuierlichen Überwachung können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Virenschutz stets auf dem neuesten Stand ist, Ihre Festplatten in einwandfreiem Zustand sind und Ihre Ereignisprotokolle täglich überprüft werden.
Zeiteffizienz
Dank unserer präzisen Sofortwarnungen können Probleme schnell identifiziert und behoben werden. Sie müssen nicht darauf warten, dass Techniker vor Ort erscheinen, um die Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Dies spart wertvolle Zeit und minimiert Unterbrechungen Ihrer geschäftlichen Abläufe.
Optimale Systempflege
Eine tägliche, sorgfältige Überwachung stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme stets in optimalem Zustand sind. Dies führt zu niedrigeren Ausfallzeiten und einer gesteigerten Produktivität in Ihrem Unternehmen
careIT Serviceverträge
- Überprüfung von Backups
Tägliche automatische Überprüfung von Backups – für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust - Virenschutz
Tägliche automatische Überprüfung Ihrer Virenschutzlösungen – zur Abwehr von Gefahren - Protokollprüfung
Tägliche automatische Überprüfung von Backups – für eine höhere Absicherung gegen Datenverlust - Automatische Alarmierung
Automatische Bereitstellung all dieser Leistungen über ein fortschrittliches Support-System – das weder krank wird noch unaufmerksam ist und sich auch nicht in den Urlaub verabschiedet - Dienstprüfung
Automatische Kontrolle von E-Mail-Systemen, pünktlich jeden Morgen – für störungsfreie Korrespondenz mit Mitarbeitern und Kunden.
Überprüfung von Windows-Diensten, TCP-Ports und Netzwerkanbindungen in Minutenintervallen – für unterbrechungsfreie System- und Geschäftsabläufe - Zustandsprüfungen
Viele weitere Überprüfungen – z.B. Zustand und Füllmenge von Festplatten - Sicherheit
Automatische Suche nach Hacker-Angriffen – für mehr Sicherheit - Automatisches Fernwartungsmodul
Bietet den Technikern schnellen Zugriff auf die Systeme und somit können viele Probleme beseitigt werden, bevor es zu Ausfällen kommt.
IT-Support für reibungslose Systeme und sorgenfreie Arbeitsabläufe!
Telefon: 0202 261 556-0